Nesta quinta-feira (08/12), feriado municipal nos municípios de Vassouras, Pinheiral, Rio das Ostras, Sumidouro, Bom Jardim, São Fidélis e Natividade, as lojas de atendimento presencial da Rio+Saneamento estarão fechadas.
Neste período, os clientes poderão ser atendidos 24 horas por dia por meio do telefone 0800 da concessionária e de 6h à meia-noite pelos canais digitais. Para quem possui deficiência auditiva, o serviço na Língua Brasileira de Sinais (Libras) estará disponível das 8h às 17h nos canais digitais.
Pelo 0800 772 1027, o cliente pode ligar ou enviar mensagem via WhatsApp para solicitar todos os serviços, como segunda via de conta e reparos, obter informações sobre abastecimento e aderir à conta digital e ao débito automático.
Os consumidores também têm à disposição o aplicativo Cliente Rio+ e o site riomaissaneamento.com.br, que reúne informações sobre serviços e endereços das lojas de atendimento. Nas redes sociais, a Rio+Saneamento tem perfis ativos no Instagram e no Facebook para estreitar a comunicação com o consumidor.
***Lojas com horário especial na sexta-feira
Na sexta-feira (09/12), dia da partida entre Brasil e Croácia pelas quartas de final da Copa do Mundo 2022, haverá um intervalo no expediente das lojas entre 11h30 e 14h30, horário em que as unidades reabrem ao público.
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